سوالات متداول
بله، تمامی محصولات ارسال‌شده دقیقا مطابق با تصاویر درج‌شده در سایت هستند. در صورت هرگونه مغایرت، امکان بازگشت کالا فراهم است.
رسید فروش شما پس از تکمیل خرید، به ایمیل یا شماره تلفن ثبت‌شده ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش "سفارش‌های من" در حساب کاربری خود به آن دسترسی داشته باشید.
برای مرجوع کردن کالا، وارد حساب کاربری خود شده و از بخش "سفارش‌های من" گزینه درخواست مرجوعی را انتخاب کنید. سپس فرم مربوطه را تکمیل کرده و مراحل ارسال کالا را دنبال کنید.
بله، کالاهای ناموجود معمولا پس از تامین مجدد در انبار، دوباره در دسترس قرار می‌گیرند. شما می‌توانید از گزینه "اطلاع‌رسانی موجودی" استفاده کنید تا به‌محض موجود شدن کالا، مطلع شوید.
برای پیگیری وضعیت سفارش، به بخش "سفارش‌های من" در حساب کاربری خود مراجعه کنید. جزئیات مراحل ارسال و تحویل سفارش در آنجا نمایش داده می‌شود.